【評判どう？】USENレジの悪い&良い口コミ合計7個を詳しく紹介！

この記事ではUSENレジの口コミを紹介しています。

USENレジは高機能なPOSレジで、実際の口コミでも機能面に満足している人が多い印象です。

また、サポート体制がしっかりしているという口コミも多く見られました。

具体的な口コミは記事内で紹介しているので、ぜひ読み進めてみてください。

なお、USENレジも含めて他社POSレジも検討したい方は、まずは以下のPOSレジ比較記事をチェックすることをおすすめします。

 

 

USENレジの基本情報まとめ

USENレジの基本情報

 

USENレジの主な機能

 

USENレジの評判の悪い口コミ2つを紹介！

先にUSENレジの悪い口コミから紹介していきます。

ユーザーの口コミを調べたところ、次のような悪い口コミが見つかりました。

ではそれぞれの口コミを順番に見ていきましょう。

 

USENレジの悪い口コミ①：複雑で使いこなせない

ウチもAIRレジですね！Uレジも使ってたのですが、毎月費用がかかったり商品設定なども複雑なのでシンプルやけど使い勝手がいいのでAIRレジにしました。

— 中村雄太@森のくま社長 (@279tsunagu279) October 11, 2023

USENレジは高機能であるがゆえに、複雑に感じて使いこなせない人もいるようです。

シンプルな機能と使い心地であれば、この方の言うようにAirレジの方が最適かもしれません。

Airレジを検討したい方は、以下の解説記事もあわせてどうぞ。

 

USENレジの悪い口コミ②：導入のハードルが高い

ハンディやIPADやプリンターなど、凡庸性があるような機器まで初期投資として指定されてしまうので、導入ハードルが少し高いのでそこまでなら・・・・と他のものも検討してしてしまうほどです。

引用元：ITreview

USENレジでは手持ちの機器の使用を推奨していません。

そして、こちらの口コミにもあるように、新たな機器の購入を勧められることもあります。

他社POSレジでは手持ちのiPadなどが普通に使えたりするので、この点はUSENレジの不便な部分かもしれません。

 

USENレジの評判の良い口コミ5つを紹介！

次にUSENレジの良い口コミも見ていきましょう。

実際に見つかった口コミの中から、次の5つをピックアップしました。

各口コミを順番に紹介していくので、内容をチェックしてみてください！

 

USENレジの良い口コミ①：時間効率がアップした

某無料レジでは安定性に欠けていた部分があったり、ハンディがなかったりとショップ運営でのシステムにとられる時間がなくなったので、リスクが少なくなった。

また、日々進化し続けるオペレーションにも対応できているのでそこにかける時間が大幅に短縮できていると思う。

引用元：ITreview

USENレジを導入することで日々の業務も効率化されます。

その結果こちらの方のように、作業の時間も大幅に短縮できるでしょう。

 

USENレジの良い口コミ②：細かな分析ができる

各店舗の商品に対する売上のABC分析もできるのでどの商品が売れていて、どの商品が売れていないかを把握できます。

これによってお客様の動向を掴むことができるため、提供するメニューの考案にも役立てています。

引用元：USENレジ公式

USENレジなら売り上げの確認もスピーディーにできます。

そのため売り上げアップのための施策もすぐに実行できるでしょう！

 

USENレジの良い口コミ③：スタッフの教育コストが削減できた

USENレジ FOODのハンディ端末は馴染みのあるスマホアプリなのですぐに使いこなすことができ、教育時間の短縮につながっています。

当店には外国人スタッフもいますが、スマホ操作の理解度は万国共通なのであっという間に使えるようになっていますね。

引用元：USENレジ公式

USENレジは直感的で使いやすいのも特徴です。

特にスマホやタブレットに慣れている若い世代なら、POSレジの操作にもすぐに慣れるでしょう。

使い方をスムーズに覚えられれば、教育コストも下がりますね♪

 

USENレジの良い口コミ④：念入りにサポートしてくれた

店内のオペレーションを確立するために、リニューアルオープンの3、4ヵ月前から「USENレジ FOOD」とキッチンプリンターを導入していました。

その間、USENの担当者が店舗目線で一緒にキッチンプリンターの設置場所を考えてくれたんです。

何度も練習して、そこで出た課題もすべて解決していきました。

こういった運用前の丁寧なサポートがあったおかげで、オープン後は大きなトラブルがなく店舗を運営することができています。

引用元：USENレジ公式

USENレジでは設置や設定だけでなく、運用後のサポートも標準サービスとなっています。

ですのでUSENレジ導入後も安心して利用ができるでしょう。

 

USENレジの良い口コミ⑤：店舗BGMも一括契約できる

USENのBGMと並行利用すると割引が受けられるというところで、こちらのシステムに決定を致しました。

BGMは飲食店の雰囲気づくりには欠かせないものですし、一括で契約・管理が出来るのはとても良いと感じました。

引用元：ITreview

USENレジでは他のUSENサービスも同時に契約できます。

しかも同時契約なら割引も適用されますよ。

BGMやWi-Fiなど、店舗に必要なサービスも一緒に申し込んでみてもいいかもしれません。

 

USENレジの口コミ・評判についての総評！

USENレジは高機能なPOSレジです。

そのため実際の口コミでも機能面で満足している声が多く、「業務が改善した」という内容は共通して多い印象でした。

ただ、一方で高機能ゆえに使いこなせない人や、やや高めの価格を気にする人も一部ではいました。

ですので機能や価格などを総合的に考慮しながら、USENレジの導入を検討するのがいいでしょう。

ちなみに当サイトではUSENレジ以外にもおすすめのPOSレジを紹介しています。

他社も検討したい方はおすすめPOSレジの比較記事を、USENレジを導入したい方は公式サイトをチェックしてみてくださいね！

 

USENレジの3つのデメリットを解説！

次にUSENレジのデメリットを解説していきます。

まずはUSENレジの3つのデメリットを以下にまとめました。

各デメリットを順番に解説していくので、内容を確認してみてください。

 

USENレジのデメリット①：料金はやや高め

USENレジは高機能である分、料金は高めの部類に入ります。

具体的な金額は要問い合わせとなっていますが、ネット上の情報を参考にするとおおよそ月額1万円以上はかかるようです。

また、周辺機器の購入などによる初期費用の目安は18万円～となっています。

他社POSレジなら10万円ほどの初期費用で導入できるところも多いです。

なのでUSENレジの初期費用はやや高めと言えます。

 

USENレジのデメリット②：対象業種以外は使いにくい

USENレジでは飲食店、美容室、小売店、治療院に特化したPOSレジを提供しています。

対象業種にとっては使いやすいですが、その反面、対象業種以外の業種の店舗では使いにくくなってしまうんです。

仮に別の業種を経営されてるのであれば、どの業種にも対応できる汎用型のPOSレジを選ぶのがいいでしょう。

一例を挙げるとスマレジはほぼ全ての業種に対応していて、カスタマイズ性が高いです。

USENレジがカバーできない業種も、スマレジならカバーできるでしょう。

スマレジが気になる方は以下の解説記事もあわせてどうぞ。

 

USENレジのデメリット③：アクセスポイントの設置が必要

USENレジを導入するには、USEN指定のアクセスポイント(Wi-Fi機器)を設置する必要があります。

USEN指定以外の機器も一応は使えるようですが、動作確認や保証の対象外とのことです。

なので基本的にはUSEN指定のアクセスポイントを購入することになります。

とは言えUSENレジに限らず他社POSレジでもネット環境は基本的に必要なので、そこまで気にするデメリットでもないでしょう。

ちなみにUSENではインターネットサービスも提供しています。

USENレジと同時にネット開通も依頼できるのはありがたいですね。

 

USENレジの5つのメリットを解説！

次にUSENレジのメリットも見ていきましょう。

USENレジの5つのメリットを以下にまとめました。

メリットについても順番に解説していくので、内容をチェックしてみてください！

 

USENレジのメリット①：機能が豊富

USENレジは機能が豊富なのがメリットの一つです。

基本的なレジ機能はもちろん、売上分析や顧客管理、複数店舗管理など、便利な機能が数多く備わっています。

さらにUSENレジは外部連携先も比較的多いです。

会計ソフトやキャッシュレス決済、セルフオーダーシステムなどと連携ができます。

USENレジはカスタマイズ性に優れており、店舗に合ったカスタマイズが可能です。

 

USENレジのメリット②：業種に特化したPOSレジを提供

USENレジでは飲食店、美容室、小売店、治療院の4業種に特化したPOSレジを提供しています。

各業種で必要な機能は異なるものです。

USENレジなら業種ごとに必要な機能を厳選して搭載しています。

例えば飲食店ならモバイルオーダー、美容室なら電子カルテといったイメージですね。

各業種でオプション機能も豊富なので、業務に必要な機能を網羅することができます。

 

USENレジのメリット③：店舗に必要なサービスを一括で導入できる

USENレジを運営するUSENでは、POSレジ以外にも以下のような店舗サービスを提供しています。

必要なサービスを一括で申し込めるので、導入の手間が省けますよ。

また、サービスをまとめて契約することによる割引もあります。

導入コストが抑えられる点もメリットと言えるでしょう。

 

USENレジのメリット④：サポートが手厚い

USENレジのサポートは他社と比べても手厚いです。

電話サポートはもちろん、全国140ヶ所からの駆けつけサポートも標準サービスとなっています。

そして、サポートは設置から導入後までしっかり行ってくれますよ。

操作トレーニングもしてくれるので、機械が苦手な方も安心してUSENレジを使い始められるでしょう。

 

USENレジのメリット⑤：IT導入補助金の対象

USENレジはIT導入補助金の対象です。

中小企業なら最大で3/4、小規模事業者なら最大で4/5の導入費用の補助が受けられます。

POSレジを導入する際に一番のネックになるのは、やはり導入コストではないでしょうか？

USENレジならIT補助金を利用することで、初期費用を抑えることができます。

 

USENレジをおすすめしない人

上記のような人にUSENレジはおすすめできません。

USENレジは高機能なため料金はやや高めです。

また、USENレジは特定の業種に特化したPOSレジなので、それらの業種以外では使いにくい場合があります。

以上の点が気になる方は、他社POSレジを検討する方がいいでしょう。

当サイトでは他にもおすすめのPOSレジを紹介しているので、他社も検討したい方は以下の記事もどうぞ。

 

USENレジはこんな人におすすめ

一方で上記に該当する人にUSENレジはおすすめです。

USENレジは高機能でサポートも充実しています。

その分料金も高くはなりますが、機能やサポートを重視したい方はUSENレジを選ぶといいでしょう。

 

USENレジと他社POSレジ3つを比較！

他社POSレジと比べた場合、USENレジは機能やサポートが充実している一方、導入費用や月額料金が高めという特徴があります。

充実した機能やサポート体制に価値を感じる方なら、USENレジにお金を払う価値はあるでしょう。

ただ、コストの面が気になる方は、無料プランのあるスマレジやSquareレジを検討するといいかもしれません。

 

USENレジについての5つQ&A

USENレジについてのその他の疑問として、ここでは以下の内容に回答していきます。

順番に解説していくので、契約前の疑問を解消してみてください！

 

USENレジの月額料金はいくらですか？

USENレジの公式サイトでは月額料金の明確な記載がなく、要問い合わせとなっています。

ただ、ネット上の情報を参考にすると、月額料金はおおよそ1万円～のようです。

 

USENレジの初期費用はいくらですか？

周辺機器の購入コストや初期の導入コストを総合すると、USENレジの初期費用は約18万円～となっています。

 

Uレジの解約違約金はいくらですか？

USENレジの解約違約金は、残りの契約期間×月額料金です。

なお、USENレジの契約期間は2年で、解約を申し出ない限り自動的に2年間延長されます。

 

USENレジのオプション機能とは？

USENレジでは例えば以下のようなオプション機能が用意されています。

なお、オプション機能は業種で異なるので、詳しくは公式サイトで確認しましょう。

 

USENレジは会計ソフトと連携できる？

USENレジでは以下の会計ソフトと連携ができます。